よくあるご質問
- 現在の登録内容（経営会社・経営者・屋号・店舗所在地・電話番号・入金口座等）が変わりました。
- 新しく開店したお店も追加加盟したいのですが。
- BV加盟店から解約したいのですが。
- BV食事券・お食事クーポン券代金売上票、請求用封筒の在庫が無くなりました。
- 店頭用、レジ用ステッカーが破れてきたので取り換えたいのですが。
- 請求時の封筒に「入れ忘れ食事券」があったのですが。
- 請求時の封筒に「BV食事券・お食事クーポン券代金売上票」を入れ忘れたのですが。
- 有効期限切れの食事券が手元にあるのですが。
- 先日送った食事券の入金日はいつですか。
- 振込金額を確認したのですが、BV食事券・お食事クーポン券代金売上票に書いた金額と違っているようですが。
- 振込金額を確認したのですが、2口に分かれて入金されているようですが。
- BV食事券とお食事クーポン券は、別々に請求するのですか？
- アルコールを含む食事の時でも受け取って良いのですか？
- 紺色のステッカーと黄色のステッカー、どちらも貼らないといけないのですか？
- 現在の登録内容（経営会社・経営者・屋号・店舗所在地・電話番号・入金口座等）が変わりました。
- 書面での変更手続きが必要です。こちらよりお問い合わせいただくか、弊社フリーダイヤル(0120-890-155)までご連絡ください。
- 新しく開店したお店も追加加盟したいのですが。
- 新たに「加盟店加盟申込書」をご提出いただきますので、こちらよりお問い合わせいただくか、弊社フリーダイヤル(0120-890-155)までご連絡ください。
- BV加盟店から解約したいのですが。
- 書面での解約手続きが必要です。こちらよりお問い合わせいただくか、弊社フリーダイヤル(0120-890-155)までご連絡ください。
- BV食事券・お食事クーポン券代金売上票、請求用封筒の在庫が無くなりました。
- 弊社よりお送りいたします。こちらよりお問い合わせいただくか、弊社フリーダイヤル(0120-890-155)までご連絡ください。
- 店頭用、レジ用ステッカーが破れてきたので取り換えたいのですが。
- 新しいステッカーをお送りいたします。こちらよりお問い合わせいただくか、弊社フリーダイヤル(0120-890-155)までご連絡ください。
- 請求時の封筒に「入れ忘れ食事券」があったのですが。
- 弊社の精査状況によってご対応できる方法が変わってまいります。
弊社フリーダイヤル(0120-890-155)までご連絡ください。
- 請求時の封筒に「BV食事券・お食事クーポン券代金売上票」を入れ忘れたのですが。
- 食事券のみではご精算できません。弊社フリーダイヤル(0120-890-155)までご連絡ください。
- 有効期限切れの食事券が手元にあるのですが。
- 有効期限から3ヶ月以内であればご精算は可能です。それを過ぎますと、ご請求いただいてもお支払いいたしかねます。
- 先日送った食事券の入金日はいつですか。
- 詳しくは弊社フリーダイヤル（0120-890-155）までご連絡ください。また、「ご請求・お支払いについて」のページもご覧ください。
- 振込金額を確認したのですが、BV食事券・お食事クーポン券代金売上票に書いた金額と違っているようですが。
- 確認いたしますので、弊社フリーダイヤル(0120-890-155)までご連絡ください。
- 振込金額を確認したのですが、2口に分かれて入金されているようですが。
- お振込金額が3万円以上6万円未満の場合に限り、弊社がお振込手数料を負担しております都合上、2口に分けさせていただきますのでご了承ください。
- BV食事券とお食事クーポン券は、別々に請求するのですか？
- BV食事券とお食事クーポン券で分ける必要はございません。200円券、300円券ごとにお分けください。
- アルコールを含む食事の時でも受け取って良いのですか？
- お食事クーポン券のみご利用可能ですので、お受取りください。ただしBV食事券は勤務時間内の食事補助券ですので、アルコールを含む食事には、ご利用できません。
- 紺色のステッカーと黄色のステッカー、どちらも貼らないといけないのですか？
- どちらも掲示をお願いいたします。紺色ステッカーはBV食事券をお持ちのお客さまの目印として、黄色ステッカーはお食事クーポン券をお持ちのお客さまの目印として、それぞれ来店されます。
食事券に関する疑問など、どうぞお気軽にご相談ください。
- お電話でのお問い合わせはこちら
- フリーダイヤル 0120-890-155 お問い合わせ時間：平日9：30～17：30
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BV加盟店のご担当者さま向け
